Хостинг beCloud.by: почему государственные сайты Беларуси размещают именно здесь

Если вы отвечаете за сайт государственного учреждения, вы наверняка знаете: разместить его «где угодно» нельзя. Законодательство Беларуси требует, чтобы информационные ресурсы госорганов размещались на площадках, включённых в перечень уполномоченных провайдеров. beCloud.by — один из таких провайдеров, и именно на этой платформе работает большинство государственных сайтов страны.

У нас есть практический опыт работы с beCloud: от регистрации в личном кабинете до продления договоров и загрузки документов. Мы знаем, как устроена эта система, и помогаем клиентам проходить все этапы без лишних сложностей.

Что такое beCloud

ООО «Белорусские облачные технологии» (торговая марка beCloud) — первый инфраструктурный оператор Беларуси, созданный в 2012 году в соответствии с Указом Президента № 556 . Компания является оператором Республиканского центра обработки данных (РЦОД) и Республиканской облачной платформы.

Именно beCloud обеспечивает функционирование Единой республиканской сети передачи данных (URDN), которая связывает 6 областных и 34 районных центра . Через сеть beCloud проходит около 35–40% голосового трафика белорусских мобильных операторов .

Ключевые проекты:

• Республиканский центр обработки данных;

• Республиканская облачная платформа;

• Сеть LTE Advanced (4G);

• Единая республиканская сеть передачи данных .

Почему государственные сайты размещают на beCloud

1. Требование законодательства.
Указ Президента № 46 от 23.01.2014 обязывает государственные органы и организации использовать телекоммуникационные технологии на базе Республиканской платформы . Услуга «Виртуальный защищенный хостинг» включена в перечень услуг РЦОД и Республиканской платформы .

2. Соответствие Указу № 60.
beCloud как уполномоченный поставщик интернет-услуг обеспечивает выполнение требований Приказа ОАЦ № 60 от 02.08.2010 . Это значит, что сайт, размещённый на beCloud, автоматически соответствует требованиям законодательства о национальном сегменте интернета.

3. Безопасность.
Все данные хранятся на территории Республики Беларусь. Оператор обеспечивает защиту информации в соответствии с политиками, согласованными с Оперативно-аналитическим центром .

4. Гарантированное качество.
beCloud обеспечивает доступность услуги не менее 99,5% и техническую поддержку в режиме 12×5 (с 8:00 до 20:00 по рабочим дням) .

С какими сложностями сталкиваются клиенты

Личный кабинет beCloud — система специфическая. Вот что вызывает трудности у государственных организаций:

1. Продление договоров.
Процедура продления требует понимания логики личного кабинета. Заказ оформляется на каждый отчётный период (календарный месяц) . Не все сотрудники могут разобраться с этим самостоятельно.

2. Загрузка документов.
Все документы — договоры, заказы, акты — оформляются через личный кабинет. Формы специфические, требуют точного заполнения .

3. Общение с техподдержкой.
Техническая поддержка оказывается исключительно по Заявкам через личный кабинет и только от уполномоченного представителя, указанного в договоре . Если ответственное лицо сменилось — нужно сначала обновить данные.

4. Учётные данные.
После подписания договора учётные данные приходят на email, указанный в договоре. Первый вход требует смены пароля .

Как мы помогаем

Мы берём на себя всю административную рутину:

• Регистрация и настройка личного кабинета. Поможем создать учётную запись, привязать организацию, настроить доступы.

• Продление договоров. Оформим заказ на новый отчётный период, подготовим документы, проконтролируем сроки.

• Загрузка документов. Заполним формы, загрузим сканы, отправим на согласование.

• Общение с техподдержкой. Направим заявки, проследим за решением, отчитаемся о результате.

• Консультации по работе с почтой beCloud. Услуга «Почтовый ящик» на домене @mail.by соответствует Указу № 60 и предназначена для государственных организаций . Поможем настроить ящики, перенести данные, разобраться с тарифами.

Почта на домене организации

Отдельно стоит упомянуть почтовые услуги beCloud. Здесь важно понимать: есть два принципиально разных сервиса.

«Почтовый ящик @mail.by» — это готовое решение на едином домене оператора. Организация получает адрес вида имя@mail.by и не регистрирует собственный домен . Подходит для небольших учреждений, которым нужно 1–3 ящика.

«Электронная почта. Light» — это почта на домене клиента. Организация использует свой домен (например, @vashsait.by), а beCloud обеспечивает работу сервиса, защиту от спама, резервное копирование и техническую поддержку . Для настройки требуется внести DNS-записи в личном кабинете .

Мы работаем с обоими вариантами и помогаем клиентам выбрать подходящий. Если у вас есть свой домен и вы хотите почту на нём — мы настроим «Электронную почту. Light» и возьмём на себя взаимодействие с техподдержкой beCloud.